员工违纪能扣工资处罚吗

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公司对于违纪的员工，实施罚款、扣工资的处罚的规矩，由来已久，相信很多人都听过、见过，甚至经历过，但此行为合不合法，一直都有争议，谁也说不清，员工违纪能扣工资处罚吗？

【案情回顾】
程某是XX公司的员工，担任客服岗位。有一天，程某因工作原因与顾客之间发生冲突，双方态度都不太好，程某因谩骂顾客被投诉，影响极差。
随后，XX公司根据《员工手册》相关规定，对程某进行了处罚：扣500元工资+通报批评。

程某认同公司通报批评的内容，但对扣自己500元工资的处罚极为不满，认为公司无权随意扣自己的工资。XX公司人资负责人对此也有些困惑，员工违纪能扣工资处罚吗？

【锦盾企业法律顾问解析】
当员工出现违纪行为时，企业对于员工的处罚，不能直接扣工资。除非员工的行为给公司造成了损失，公司可以要求员工赔偿损失，或者扣除员工相应的工资。需要注意的是，法律对于企业罚款、扣工资的管理规定是比较严格，一旦产生争议，企业若在证据链的留存工作中不合法、不充分、不完善，一旦引发仲裁或诉讼，败诉风险较高。
锦盾企业法律顾问表示：对员工进行经济上的处罚只是约束员工的一种管理方法，可能在短时间或刚开始实施时能发挥一定作用。如多用，则会失效，渐渐形成反面效果。作为企业的管理者，不妨结合精神与物质双重激励手段，利用绩效考核工具进行管理，将员工违纪等行为，与绩效、奖金等挂钩，即符合法定正当理由，又比单纯的扣工资、罚款更为有效。
用好绩效、奖金制度，即便劳动者违纪，就能通过扣减绩效分数、降低考核等级的方式，顺理成章地调整绩效工资的标准，令员工深刻感受被管理的无形之手所牵引，从而自动审视自我工作表现，调整工作态度，完善工作方式，提升工作质量。也令管理者感到轻松。

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