健身房倒闭,健身卡余额可以要求退还吗

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预付费办卡消费是健身房的主要营销手段，消费者通过办卡加入会员享受折扣，商家通过预收款回笼现金流，这种美好的商业模式却被层出不穷的“健身房倒闭跑路、成百上千的消费者维权无门”的新闻打破。健身房倒闭,健身卡余额可以要求退还吗？
【案例回顾】

郑某有健身的习惯，就在常去的健身房续费办了会员卡，谁知那天照常去健身房锻炼，却发现健身房已停止营业，在门上贴了通知，所有会所转移到本地另一家健身房。

郑某觉得距离比较远很不方便，所以找到健身房要求退费，但健身房却告知郑某无法退还会费。郑某实在没办法接受健身房这样的处理方式，于是将该健身房的经营者告到法院，要求其退还卡里所剩会费。
【裁决要点】

法院认为，郑某与该健身房存在服务合同法律关系，郑某完成付款义务后，健身房理应按照约定提供相应服务。现在该健身房已停止营业，导致郑某预付费用目的无法实现，已经构成了违约，理应退还会费。最终，法院判决该健身房退还会员费2635.65元给郑某。

【锦盾律师解析】
本案中，健身房已倒闭，没有办法继承履行其义务，所以郑某要求健身房采取补救促使或赔偿损失都属于合理主张。因此，健身房对于郑某卡里的余额，应予以返还。
另外，锦盾律师在这里也提醒大家，现在很多服务机构都采用这种预付办卡消费模式，大家在办卡之前一定要详细了解商家的经营规模，在按其约定方式及时消费，如果因商家倒闭导致余额无法退还，可以向有关部门投诉，投诉不成也可以向法院起诉。
最后，锦盾律师提醒大家：健身卡预付款纠纷，标的金额在民事纠纷中并不算大，有些涉案标的金额可能还不够诉讼费和律师费，不维权就只能吃哑巴亏，维权可能面临退费不能还要另付诉讼费用的尴尬，避坑的最佳办法还是睁大眼睛，理性消费。

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